Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et virement bancaire.
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Combien de temps pour la livraison ?
La livraison standard prend 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons express, comptez 1 à 2 jours.
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Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous avez 30 jours pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine. Contactez notre service client pour organiser le retour.
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Les produits sont-ils garantis ?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur. Pour les produits de notre boutique, nous offrons une garantie de 2 ans.
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Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.
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Offrez-vous la livraison gratuite ?
La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 50€. En dessous, les frais de port sont de 5,90€.
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Puis-je modifier ma commande après validation ?
Une fois la commande validée et payée, les modifications ne sont plus possibles. Contactez-nous rapidement si nécessaire.
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Que faire si un produit est défectueux ?
En cas de produit défectueux, contactez notre service client dans les 48h suivant la réception. Nous organiserons le remplacement ou le remboursement.
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Acceptez-vous les commandes internationales ?
Oui, nous livrons dans toute l'Europe. Les frais de douane et taxes supplémentaires sont à la charge du destinataire.
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Comment passer une commande ?
Pour passer une commande, ajoutez les produits souhaités à votre panier, puis cliquez sur "Commander" et suivez les étapes de paiement sécurisé.
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